Gestion de conflit et management en SIAE

Formation créée le 16/10/2025. Dernière mise à jour le 09/12/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10 (9 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Gestion de conflit et management en SIAE


Cette formation vise à renforcer les capacités d’accompagnement des salariés en insertion en adoptant une posture managériale ajustable aux contextes parfois instable. Elle vise également à favoriser la coopération entre les différents intervenants en cohérence avec les objectifs sociaux et économiques des SIAE.

Objectifs de la formation

  • Définir les spécificités des SIAE et les missions des différents acteurs
  • Créer et utiliser des outils pour travailler en coordination avec les acteurs de l'insertion
  • Connaître les différents types de management
  • Identifier les situations complexes et adapter sa posture managériale selon les profils des salariés

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Permanents des SIAE : Encadrants techniques, Accompagnateur socio-professionnel, responsables de chantiers...
Prérequis
  • Être encadrant de salariés en insertion
  • Connaissance du Français niveau A2

Contenu de la formation

Cadre spécifique des SIAE et des publics en insertion
  • Comprendre les enjeux de l'accompagnement vers l'emploi durable
  • Formaliser le modèle du parcours d'intégration et de progression des salariés en insertion, en fonction de l’activité économique, adaptable à la situation de chacun
  • Comprendre les besoins spécifiques en matière d’encadrement et de soutien
  • Trouver l’équilibre entre productivité et accompagnement socio-professionnel
Favoriser la coopération entre les différents acteurs
  • Clarifier les missions des différents acteurs (encadrants, accompagnateurs, partenaires…) les zones de chevauchement et de complémentarité
  • Travailler avec l’accompagnateur socio-professionnel sur l’adaptation du parcours de l’intégration à la sortie
  • Construire des outils de suivi partagés (évaluations de compétences, objectifs…)
  • Utiliser des outils adaptés à l’activité économique pour communiquer de manière structurée
Adopter une posture managériale adaptée à l'environnement et au public rencontré
  • Connaître les différentes postures managériales
  • Adapter son mode de management face aux situations rencontrées, à l'environnement de travail, et à l'autonomie professionnelle des salariés
  • Devenir encadrant formateur et construire une organisation apprenante
  • Construire une méthodologie d’accueil et d’intégration du salarié en insertion
  • Savoir donner des objectifs SMART individuels et collectifs, définir des indicateurs et en réaliser l’évaluation
  • Construire et préparer des réunions d’équipe
  • Faire prendre conscience aux salariés en insertion de leurs acquis et des axes d’amélioration à mettre en œuvre
Savoir gérer les situations difficiles
  • Repérer les sources de conflit
  • Comprendre la dynamique conflictuelle
  • Réaliser des feedbacks constructifs même dans des situations conflictuelles
  • Tenir compte de la fragilité des salariés dans son mode de management
  • Trouver la juste distance
  • Établir un climat de confiance et d'échange
  • Travailler en équipe avec le chargé d'insertion sur la gestion des situations difficiles

Équipe pédagogique

Tous nos formateurs sont spécialistes dans leur domaine d'activité, pédagogue avec expérience professionnelle dans l'insertion par l'activité économique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation de préformation
  • Questionnaires
  • Evaluation de satisfaction
  • Evaluation des acquis de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support pédagogique projeté
  • Plateforme avec accès aux ressources pédagogiques en ligne
  • Fiches outils
  • Jeux de rôles
  • Echanges en sous-groupe
  • Analyse de situations réelles et concrètes

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10 (9 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Attestation de formation comportant les acquis

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Local accessible pour personnes à mobilités réduites Pour les stagiaires en situation de handicap, merci de prendre contact avec notre service formation afin d'évaluer la compatibilité de notre formation avec votre situation. contact@hesiode.info